TTNET İnternete Bağlanamıyorum

Muhammed Ö. |

Ben internet üzerinden alım satım yapan bir TTNET müşterisiyim bu interneti kendi evime bağlattığım için bin pişmanım 12 Ekim de internetim kesildi ve bugün ayın 18 hala en ufak bir değişiklik yok ayın 12 sinde arıza kaydı bıraktım günde en az 6-7 kez aradım her seferinde arıza kaydını güncellediklerini söylediler kendi cep numaramı bıraktım haber verin diye ne bi arayan oldu ne bir mesaj ayın 15 inde aradım tekrar sesli yanıtta düzeldiğini söylediler ama yalan arıza kaydı başlattılar port hatası aldım bildirdim ADSL internet ışığım yanmıyor diye bildirdim gelip yerinde kontrol edilsin dedim kimse aramadı gelmedi bakmadı ben bu şirket yüzünden 1 haftada 2 bin dolar kaybettim şikayetçiyim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Ö.
    23 Ekim
    20:54

    elit ekip çağırdım yine gelmedi 2 haftadır internete bağlanamıyorum ben sizin kadar alçak düzenbaz hilekar bir şirket tanımıyorum mahallenin girişine pankart astım ttnet'ten birilerini göreni taşlayın diye kayışdagıya gelin görün o 2haftadır gelmeyen ekibiniz gelse bile daha giremeyecek 500 TL cezamı da öderim lanet şirketinizden çıkar giderim

  • Muhammed Ö.
    23 Ekim
    10:29

    Günde 10 defa aramama rağmen bugün 10 gün her defasında mail atıyoruz diyorlar şimdiye kadar 100 mail oldu en az benim adıma o zaman ne arayan var ne soran 10. gün bugün TTNET kendi Sitesinde 10 gün içinde titizlikle çözülür durumunuz yazmış bugün 10. gün ortada hiçbir şey yok arıza ekibi gelip bakması lazım evime bin kere istedim talep ettim gelmedi 10 gündür benim evimde internetim yok her yere şikayet kaydı bıraktım herkes ezberledigini konuşuyor müşteri hizmetlerinde.

  • Muhammed Ö.
    20 Ekim
    16:59

    Port hatası aldım Web arayüzde otomatik olarak farklı farklı kullanıcı hataları aldım internet dls ışığım yanmıyor 1 haftadır internet kullanamıyorum kullanmadığım halde kotayı aşmış görünüyorum ben ki internet üzerinden alım satım yapan birisiyim hiçbir faturamı aksatmam bir gün bile ama 1 haftadır ne halleden var ne gelip binamdaki hatları kontrol eden yüz kere aradım yüz kere talep ettim bir daha asla TTNET kimse kimseye tavsiye etmesin 100 lira fazla öderim yine geçerim başka internete bana 1 haftadır 2 bin dolara mal oldu internet kopuntunsu TTNET pişmanlıktır cezasıyla ödeyip bu saçma ilgisiz şirketten çıkıcam sakin diyeyim kimse bulaşmasın her yerden duyuruçam sesimi de

  • Muhammed Ö.
    20 Ekim
    16:59

    Sizi şikayet edebileceğim her yere edeceğim 1 haftadır internetim yok bin kere aradım hep palavra ay sonu geldiğinde o sizin yüzünüzden bin tane işim aksadı onun parasını istersiniz ama 1 haftadır kullanamadıgım internet var ADSL internet ışığı hiçbir türlü yanmıyor modemi değiştirdim kabloları değiştirdim başka bilgisayarda denedim bin kere aradım bildirdim ne bi geri dönüş var ne başka bir şey kullanamadıgım internet için bana gelen mesaj kota aşımı yüzünden yavaşlayacak ben kullanmadığım internetin Nasıl kotasını aşayım işinizi düzgün yapın

  • Muhammed Ö.
    20 Ekim
    15:28

    hiçbir tülü faydası olmadı şikayet üzerine aradı düzelteceğini söylediler 10 gün olacak neredeyse bir ekip göndermediler evime aradığım da palavra hep aciliyet bildiriyoruz diyorlar ortada hiç bir şey yok TTNET kendi sitesinde 10 gün içinde titzlikle sorun çözülür yazmış yarın 10 gün en ufak bir bilgi bile gelmedi siz siz olun uzak durun ben 450 TL kapattırma cezamı ödeyip bir daha da bulaşmayacam bu şirkete...

  • 19 Ekim
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.