12 Ocak 2015

TTNET İnternete Bağlanamıyorum.

9 Ocak'tan beri internetim çalışmıyor. Aynı gün aradım problemi dile getirdim ama sistemlerinde sorun olduğunu ve şikayet kaydı alamayacaklarını söylediler. Anlayışla karşıladım. 9 ocaktan 11 Ocak'a kadar neredeyse 10 gün aradım ve sadece arıza kaydı aldılar. Arıza kaydı almaktan başka bir şey yapmıyorlar teknik ekiplerin yardımcı olacağını söylediler onlardan da bir ses çıkmadı. Kimse gelip gitmedi müşteri memnuniyeti ve ilgisi sıfır.

Soner S. 1.593 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön