15 Aralık 2014

TTNET İnternet'e Bağlanamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce evdeki kampanyalı İnternet'in süresi bitti ve ben ev arkadaşımın geldi kendi üstüme aldım İnternet'i. Yeni İnternet 5 gün önce bağlandı ama İnternet'e erişim sağlayamıyorum. 5 gündür müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Evime ekip göndermelerini söylüyorum ve sadece böyle bir yetkiye sahip olmadıklarını söylüyorlar. Fiyasko bir sistem müşteri temsilcileri kaba. Yardım veremediklerini kabul etmiyorlar. Bir de üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde benden 48 TL istiyorlar, hem de hiç kullanmadığım İnternet için.

Büşra 1.160 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön