TTNET İnternete Bağlanamıyorum.

Ayberk A. |

Fiber internete abone oldum bir hafta içerisinde bağlantı için gelirler dediler. Bir hafta geçti kimse gelmedi ama telefona mesaj geldi, aradım aktif edilmiş o zaman dediler. Neyse dedim aldım modemi geldim eve baktım internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım aktif gözüküyor dediler. DSL ve internet ışığının yanmadığını belirttim arıza kaydı oluşturduk dediler.

Sonra da arıza TTNET'ten kaynaklı değil dediler. Gittim site yetkilisine belirttim, tesisatçılar geldi onlar da panodan sonrasında sorun yok, TTNET'te sorun var dediler. Hatta başkası da aynı problemi yaşamış, yine söylemişler sorun TTNET'ten kaynaklı değil diye, sonra TTNET'ten olduğu çıkmış.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayberk A.
    15 Aralık
    08:48

    SORUNUM HÂLÂ ÇÖZÜLMEDİ UMURLARINDA DEĞİL, RESMEN ALAY EDİYORLAR!

  • Ayberk A.
    15 Aralık
    08:47

    Sorunum hâlâ düzeltilmedi. Defalarca arıza kaydı bırakıyorum, hiçbir şey olmamış gibi aynı cevapları verip duruyorlar. Haftalardır internete giremiyorum ŞU İŞİ CİDDİYE ALIN ARTIK!

  • 12 Aralık
    16:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Aralık
    09:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.