Ttnet İnternete Bağlanamıyorum!

Ahmet O. |

01/07/2012 tarihinde internet bağlantımda bağlanma sorunu ile ttnet müşteri hizmetlerini aradım yetkili kişilere sorunumuz hakkında bilgi verdikten sonra en geç 3 iş günü içerisinde arızamın giderileceğini taahhüt ettiler lakin gelen teknik servis elemanları hattımızın kontrolünü yapmadan iç tesisat da problem olduğunu söylediler lakin arızadan 25 gün önce tüm tesisati yenilettim iç ölçüm yapmadan gittiler ve hala internet hizmeti alamıyorum.

Bu zaman içinde faturalarımı ödemedim dolayısı ile hattım kullanıma kapatıldı konuyla ilgili dilekçe yazmama rağmen tarafıma dönen olmadı mağduriyetimin giderilmesini ve kullanmadığım zaman dilimindeki faturalarımın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    19:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Şubat
    14:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.