TTNET İnternete Bağlanamamaktayım!

Hikmet C. |

28.11.2013 tarihinde Avcılar Türk Telekom Bölge müdürlüğünde yalın internet ve tivibu kampanyalı paketi aldım. 03.12.2013 tarihinde ekipler gelip binanın sinyal kontrollerini yapıp hattımı aktif hale getirdiler.

Aynı gün modemi aldım ve bağlantıları yaptım. DSL ışığı yandığı halde internet ışığının yanmadığını gördüm. Arıza kaydı yaptırdım ve sinyal gelmediğini teknik ekibin çalıştığını ve beklemem gerektiğini söylediler. O gün bu gündür her aradığımda beklemen gerekiyor teknik ekipler çalışıyor deniyor.

Gerçekten bıktırıcı bir durum. Teknik ekiplerin ne çalıştığını bilmiyorum. Ama hattım aktif gözüküyor ve ilk faturamın gelmesine az kaldı. İnsafınıza sunuyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    17:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Aralık
    16:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.