09 Aralık 2013

TTNET İnternete Bağlanamamaktayım!

28.11.2013 tarihinde Avcılar Türk Telekom Bölge müdürlüğünde yalın internet ve tivibu kampanyalı paketi aldım. 03.12.2013 tarihinde ekipler gelip binanın sinyal kontrollerini yapıp hattımı aktif hale getirdiler.

Aynı gün modemi aldım ve bağlantıları yaptım. DSL ışığı yandığı halde internet ışığının yanmadığını gördüm. Arıza kaydı yaptırdım ve sinyal gelmediğini teknik ekibin çalıştığını ve beklemem gerektiğini söylediler. O gün bu gündür her aradığımda beklemen gerekiyor teknik ekipler çalışıyor deniyor.

Gerçekten bıktırıcı bir durum. Teknik ekiplerin ne çalıştığını bilmiyorum. Ama hattım aktif gözüküyor ve ilk faturamın gelmesine az kaldı. İnsafınıza sunuyorum.

Hikmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön