TTNET İnternete Bağlanamama Ve Hız Problemleri Yaşıyorum!

Ercan A. |

8 Şubatta hız problemi yüzünden TTNET müşteri hizmetlerine bilgilendirmede bulundum. Ertesi gün internete bağlanamama sorunları yaşadım. Ve bu sorun hala devam etmekte. Defalarca kez müşteri hizmetlerine arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen ne arızanın giderilmesi nede bilgilendirmeyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bulunduğum bölgedeki firmaya da bilgilendirdiğim halde sorun devam etti. Bilinçli olduğunu düşündüğüm belirli saatlerde internet verdiler ( 18:30 - 07:00 ) Bu durum hala devam etmekte. Gündüzleri net yok sadece akşamları kullanabiliyorum.

Bununla ilgili hukuksal işlem başlatacağım. Çünkü arıza yada yapılan şey 6 gündür devam etmekte. Geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    15:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ercan A.
    18 Şubat
    13:29

    Hizmetinizden hiç memnun değilim

  • 15 Şubat
    12:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.