16 Şubat 2013

Ttnet İnternete Bağlanamadığım Günlerin Para İadesini İstiyorum!

Fiber İnternet e geçtim bu arada yeni sıfır modem getirdiler 2 gün sonra bağlanırsınız aradan iki gün geçti bakayım dedim İnternet olmadığı gibi telefonda gitmiş, arıza kaydı bıraktım aradan 1 hafta geçti il Telekomdan aradılar modeminizim güncellenmesi gerekiyor. Yaptılar internet oldu.Bağlanamadığım günlerin ücretini talep ettim sorun Ttnet ten kaynaklanmıyor,dediler şikayetçiyim.

Şehmus 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Şehmus 17 Şubat 2013

    Sayın şikayetvar üyeleri ve takipçileri size gönderolan bu mesajdan bende onlarcası var hep aynı ağız ttnet gibi bir kuruluş ve bu işle ilgilenen birim 1 ayda inceleme yapamadı lafa gelince de ttnet ten daha sağlam güvenilir müşterisini madur etmeyen firma diye övünürler. Tek yapacakları sistemden modemimin bağlandığı tarihi ve son güncellere tarihini bulmak. Ama işlerine gelmiyor. Şikayetçiyimser valla okusun insanlar ben madur oldum başkası olmasın.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön