06 Temmuz 2015

TTNET İnternet Yok Hizmet Sıfır!

Yaklaşık olarak 15 yıldan fazladan evimde internet mevcut çevirmeli modemlerden beri TTNET kullanıyoruz. Şöyle bir durum söz konusu, her iki senede bir sözleşme yeniliyoruz ve bu geçmiş

yılda yeniledim ve bu sefer Tivibu aldım sonuç olarak bu yıl her ne hikmetse ayın içerisinde 30 gün var ama biz 20 gün hizmet almıyoruz. Çünkü internet olmuyor olmadığında direk çağrı merkezini arıyoruz, sesli yanıt sistemi arıza tespit ettik kayıt alıyorum diyor, kayıtı alıyor nasıl birşeyse 3 -4 saate kadar sorun çözülüyor ama bu her ay böyle oluyor, taahhüt verdiğimizden beri ne kadar kayıt oluşturduğumu hatırlamıyorum bile!

Cevaplar

  • Cemal Göksel T.24 Eylül 2015

    hiçbir şekilde cevap otomatik mesaj cevap verip duruyorsunuz ben artık bu konuyu tüketici hakları mahkemesine taşıdım dosya numarasını verdikleri an buradan payalşıcağım

  • Cemal Göksel T.04 Ağustos 2015

    hiçbir şekilde iyileştirlme yapılmaıgı otomatik mail ve mesaj atıp duruyorsunuz verdigimiz paranın hizmetini alamıyoruz yazıklar olsun Türk Telekom adını kirlediniz artık

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön