06 Haziran 2013

Ttnet İnternet Ve Tivibu Cihazlarını Teslim Ettim Ama Teslim Edilmemiş Görünüyor!

2012 yılında Gayrettepe Türk Telekom müdürlüğüne İnternet ve Tivibu ev sistemi cihazlarını teslim etmeme rağmen tarafıma 105 tl cihazları teslim etmediğime dair fatura kesilmiştir. Yaklaşık olarak 7-8 aydır uğraşıyorum fakat kendimi bir türlü haklı çıkaramadım.

Müşteri temsilcileri ile bir çok kez görüşme yaptım Türk Telekoma gittim izahta bulundum fakat beni icraya verdiklerini ve şu anki borcumun 300-400 tl olduğu söylendi. 1-2 hafta önce Türk telekoma bir başvuru daha yaptım başvurunuz gerekli yere iletilmiştir diye bir mesaj aldım fakat hala bir dönüş yapılmadı ve icra işlemi de devam ediyor yani bu rakam durmadan artıyor sizden ricam lütfen bana yardımcı olmanız.

Salih 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön