21 Eylül 2013

TTNET İnternet Tivibu Kullanamıyorum Ama Yüksek Fatura Ödüyorum!

Ağustos ayının başında başvurduğum telefon nakli ancak 3 hafta sonra gerçekleşti, sebep tel numaramın başkası üzerine de kayıtlı olması, nakil yapıldı telefonum bağlandı ha çalışmıyor o ayrı konu.

İnternetim sürekli gidip geliyor, evde bilgisayarım yok sadece telefondan giriyorum, Tivibu hep bozuk yayın sürekli kopuyor, bunlara rağmen: 2 tane ardarda TTNET'ten fatura geliyor 48,75 TL biri diğeri de 3 hafta kullanmadığım ağustos ayı faturası 82,75 TL... Nasıl ya?

Özge 77 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Özge 24 Eylül 2013

    24 eylulde numaramdan ulasilmaya calisilmis ama hic arayan olmadi !!!

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön