28 Nisan 2014

TTNET İnternet Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi.

TTNET 11.04.2014 tarihinde başvurmuş olduğum İnternet taşıma işlemi hala gerçekleşmemiştir. O gün söylenen bana 2 gün içinde taşınacağı bilgisi verilmiştir. 2 haftadır taşınmadığı için sizi aradığımda 2-15 gün arasında resmi süreç olduğunu ve 15 gün içinde taşınmadığı takdirde şikayet edebileceğim söylendi.

Size 28.04.2014 saat 17:00 a kadar müddet bağlanmadığı takdirde resmi şikayetimi sunacağım. Ayrıca 15 gündür bütün net işlerim aksadı bunu içinde kullanamadığım 15 günlük net parasının borcumdan düşülmesini istiyorum yada hiç şikayet le falan uğraşmadan benim İnternet aboneliğimi hiç bir borç çıkarmadan iptal edin.

Semih Ç. 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön