18 Şubat 2013

Ttnet İnternet Sürekli Kopuyor Ve Hızı Aşırı Düşüyor!

İnternet hattımda oluşan bağlantı hızı ve kopma sorununu neredeyse bir yıldır yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen halen çözülmüş değil. Robot gibi aynı şeyleri söylüyorlar; "arıza kaydınız yapıldı..." hiçbir neticeye ulaşamadık daha,ben aramaktan bıktım onlar aynı şeyi söylemekten bıkmadı.

Şuan;418 kbps ile internete bağlanmaya çalışıyorum, sözde 8 mb'a kadar sınırsız ama hattan kopma problemimden dolayı hızımı düşürdükçe düşürüyorlar. Çözülse problem tamam diyeceğim ama yok, halen çözülmüş değil, herhalde dialUp bağlantı hızına kadar düşürecekler. Dedemden kalma alt yapı ile hizmet vermeye çalışıyorlar. İnternete bağlanacağız diye rezil oluyoruz...

Mustafa 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön