TTNET İnternet Sürekli Kesiliyor!

Enes Ç. |

İzmir Bornova Mevlana mahallesi bölgesinde internet sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemiz sonucunda internet hattımıza uzaktan müdahalede bulunduklarını söylediler, ertesi gün teknik servis elemanları gelip inceleme yaptılar suçu modemde buldular. Modemimizi yeniledik, sinyal kalitesi yüksek bir modem almamıza rağmen internet kalitesinde bir gelişme yok. Tekrar aradığımızda bölgesel bir arıza olduğundan bahsediyorlar. Aylık sınırsız internet için sabit ücret ödememize rağmen paramızın karşılığını alamıyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Temmuz
    11:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.