16 Nisan 2013

Ttnet İnternet Sürekli Kesiliyor!

Yaklaşık olarak 2 haftadır internet bağlantım da problem yaşıyorum, Ttnet müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen tarafıma söylenilen arıza kaydı oluşturalım oldu. Ekipler geldi dağıtıcıda sorun olduğu söylendi ve değiştirdiler ama yine aynı soru devam ediyor yani haksız yere değiştirlmiş oldu tekrar aradığımda modemden olduğu söyleniyor ki modem ve dağıtıcı yeni olmasına rağmen. Madem bozuklar neden başka bir abonede sorunsuz çalışıyor, mağduriyetimin giderilmesi dileğiyle.

Ahmet 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüştür. Yapılan görüşmede probleminin giderildiği bilgisi alınmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön