10 Nisan 2013

Ttnet İnternet Sürekli Kesiliyor!

3 dakikada bir kopan ınternet yüzünden iki kere müşteri hizmetlerini aradım. Bilgisiz ve yetersiz personel ancak modemi kapa aç kabloyu kontrol et olmadı ev içindeki tesisati kontrol ettir döngüsüne sokuyorlar. Birde meşhur arıza kaydı var ki dillere destan kayıt alfik diyorlar ertesi gün arayıp 4 saattir internetiniz var diyorlar. Yahu benim sorunum 8 saat önceydi diyorum arıza olduğunda arayın diyorlar. Taahhüdüm bittiği gün kapatmazsam bana yazıklar olsun.

Murat 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murat 10 Nisan 2013

    :) cok komiksiniz Sikayetimin bir kismi da sizin bu tutumunuz zaten..

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön