18 Şubat 2013

Ttnet İnternet Sürekli Kesiliyor!

Yaklaşık 1 senedir internet kopma şikayeti ile bu site üzerinden başvuruyorum ve hiçbir şekilde net stabil bir çözüm sağlayamadık son 3 gündür sürekli yine internetim gitmeye başladı artık Ttnet'in bu ilgisizliği bu çözüm bulamayışı beni çıldırttı, modem dediler modem aldık cap5 kablosuna kadar evime kadar sıfırdan çektirdim yapılabilcek herşeyi yaptık sorun %100 artık Ttnet ten kaynaklıdır.

Ttnet firması müşterisine değer vermemektedir ttnet firmasından şikayetçiyim Ttnet haricinde bir firma rakip çıktığı anda direk ona geçmek istiyorum, keşke fiber gelse bulunduğum yere anında başka operatöre geçiceğim bıktık. Saat 22. 00 , 23. 00 yine saatte bir kopuyor ip gidiyor modemde..

Ali 96 Okunma

Cevaplar

  • Ali 25 Şubat 2013

    Merhaba aşağıda fotosunuda eklediğim ( herkes görebilirmi bilmiyorum yetkilisi görür) otomatik cvp vericekseniz hiç vermeyin daha iyi adam gibi hizmet adam gibi kalite istiyorum bakın arkadasim evime ekibiniz geldi hat kalitesi 20mbit e kadar destekli dedi hattım 5mbit 500 kere telefon ettik ya net kopuyor ya gelmiyor modem dediniz modem değişti cap5 caplo cekilcek dediler onu cektirdik allahtan korkun aldıgınız paralar helal olmasın ne diyeyim başka 70 tl fatura ödüyoruz aldığımız kalite 100 üzerinden 0 memnun değiliz ilgisizsiniz müşteriye değer vermiyorsunuz keşke süperonline altyapınızı kullanmasa durmam hemen geçerim bıktım sizlerden de hizmetinizdende bu kadar sorumsuzluk görmedim

  • Ali 19 Şubat 2013

    TTnetten nefret ediyorum her zaman otomatik hazır cevaplar maile bilgilendirme yapmışlar neymiş efendim bizden kaynaklı sorun yoktur fln fln arkadasm modem dedinizmodem değişti tp link sıfır modem aldm aynı ekibiniz geldi dediki apartmana kadar gzl apartmandan eve giren kablo sorunlu dedi para verdik onuda değiştirdik lanet olsun arkadasim ttnete hergün aynı saatte internetmi gider 22. 00 23.000 artık bıktım bu saatlerden ttnet kınıyorum adam gibi hizmet istiyoruz paramıza göre hizmet yurt dışında bi böyle olay olsa komedi olurdu böyle bir cevap sanırım

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön