TTNET İnternet Sorunu

Yakup U. |

03.02.2015 tarihinden itibaren internet hizmeti kullanamıyorum. Evimdeki kabloları kontrol ettim. Herhangi bir sorun olmadığı için TTNET Müşteri İlişkilerini aradım. Arıza kaydı açtılar. En kısa sürede geri döneceğiz dediler. Ancak 2 gün geçti hala internet kullanamıyorum. Geri dönüş yapan kimsede olmadı. Sorunda çözülmedi.
Fatura ödeme kısmına geldiği zaman ben kaç gündür internet kullanmadığım halde ücretini benden temin etmeyi unutmazlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    14:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Şubat
    11:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.