22 Nisan 2013

Ttnet İnternet Sorunu!

30 mart tarihinde adres değişikliğinde bulunduk hemen ertesi gün gelip telefonu bağladılar.internet için 2 iş gününde bağlanır dediler ama bağlanmadı.aradık 4440375 nolu telefonu fibernet olduğu için bağlantı süresi 7 gün şeklinde bilgi verildi.bekledik 7 gün ama bağlanmadı.şikayet mailleri atıldı.

Ben neredeyse her gün Ttnet müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet maili yolluyorum ama malesef sonuç yok. müdürlüğe mail attım sonuç 0, Akdeniz bölge müdürlüğü ile bağlantı kurdum sonuç 0. port problemi var deyip duruyorlar.ben internet üzerinden çalışıyorum ve çok mağdur kaldım ayrıca Tivibu'yuda seyredemez hale geldik.

Nir 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nir 25 Nisan 2013

    daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi tivibu değil bizim sorunumuz. ttnet internetimi bağlamıyor. port problemi diyor. bugün tivibu için gelip bakacaklarmış. internet yokken tivibu için neye bakacaklar ki? mantıklı bir açıklaması bile yok. internet bağlantısı ile ilgili sorunumuzla ilgilenmenizi rica ediyorum. tivibu sorun değil. iyi günler.

  • Nir 22 Nisan 2013

    hala bugun itibari ile internetimiz yok. lütfen acil olarak ilgilenmenizi rica ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön