13 Kasım 2014

TTNET İnternet Sinyali Yok.

Bir ay önce taşındığım için İnternet ve telefon hat ti da taşıdım defalarca aramama rağmen sonunda ekipler geldi ama hatta İnternet sinyali gelmediğini merkezden bir kablo çekilerek sinyal iletilmesi gerektiği ve bakan arkadaşı aramalarına rağmen ne bir geri dönüş nede sorunum çözülebilmesi için bir çalışma yapılmadı.

Her aradığım da tamam kaydınız iletildi, acil olarak bakılacağının söylemesi rağmen hala sorun devam etmekte, çalışma olduğunu söylüyorlar ama karşımdaki ve yanımdaki komşular kullanabiliyor telefon hattını bir ayı geçti zorla her gün araya araya yapabildiler acaba İnternet için kaç ay daha aramam gerekiyor?

Sezgin 106 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sezgin 14 Kasım 2014

    Bugun otomatik olarak bilgisayar tarafindan arandim ve bana splitter yada modemle alakali oldugu soylendi ve telefon kapatildi dun arayan kisiye de soyledigim gibi problrm devam ediyor ve hic bir ekip halen gelmedi bilerek mi bu sekilde davraniliyor kac ay daha boyle devam edicez ben inaninki bu isten iyice sıkıldım merkezi ariyorum ekipler yonlenicek denip hic bir bilgi alamıyorum ne gelen bir ekip var nede bir bilgilendirme

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön