TTNET İnternet Sinyali Yok!

İbrahim Halil E. |

Van Edremit Toki Konutlarında 5 gündür internet sinyalim yok onlarca defa müşteri hizmetlerini aramama, servisten telefon açıp geleceklerine dair gün vermelerine rağmen hala kimsecikler yok, tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise hep aynı lafları tekrarlayıp duruyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Halil E.
    30 Aralık
    19:35

    Tarafıma yapılan sözde bilgilendirme maili aynen yazıyorum (çözüm yok hep aynı laflar):

    Değerli Müşterimiz,

    www.sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak, 23.12.2013 tarihinde çağrı merkezi üzerinden bırakmış olduğunuz 177144943 numaralı bildirime ait araştırmalar devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir.

    Sorunlarınızla ilgili 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı TTNET Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr web sayfamızdan “bize ulaşın” formu ile Güncel irtibat bilgilerinizi iletmeniz durumunda size yardımcı olunacaktır.

    Türkiye’nin iletişim ve eğlence şirketi TTNET’e gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    TTNET A.Ş.

  • 30 Aralık
    13:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Aralık
    12:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.