TTNET İnternet Sınırsız Olduğu Halde Kota Aşım Ücreti Yansıdı.

Özcan Ü. |

TTNET sınırsız kullanmama rağmen tarafıma kota aşım ücreti yansıttı bununla tarafım aranmasına ve sorunun giderileceği sözünün taahhüt edilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Tekrar aradığımda her zamanki gibi 201607593 no'lu yeni bir şikayet kaydı oluşturdular yaklaşık olarak bir haftadır yine cevap yok. Herhalde faturayı tarafımın ödeyeceğini zannediyorlar. Hiçbir şekilde faturayı ödemeyeceğim gerekirse TTNET aboneliğimi sonlandıracağım.

Etiketler :

Kota Aşım Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    16:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Nisan
    11:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.