TTNET İnternet Servisi!

Hande Ö. |

3 hafta önce TTNET fibernet abonesi oldum. Ben ve eşim çalışıyoruz evde olamıyoruz. TTNET'ten arkadaşlar gelmiş. "Biz bağladık çalışmazsa elektrikçi çağırın" demişler. Güvenlik aradı beni, ben de konuştum. Site yönetimi ile görüştüm. Daha önce de olduğunu bütün daireleri kontrol ettiklerini bir sıkıntı olmadığını TTNET'ten gelen arkadaşların daireye çıkan hattın hangisi olduğunu kontrol etmedikleri için böyle bir durum olduğunu söylediler.

Tekrar kayıt açtım TTNET'e bu sefer eve bile gelmeden bina hattında arıza deyip kayıtı kapattılar. 2 sefer aynı yaşandı. Bu arada kullanamadığım internetin faturası da geldi. Ben elektrikçi çağırdım servis parası verdim.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hande Ö.
    20 Mayıs
    13:36

    Mail olarak gelen cevap;
    Şirketimizin sorumluluk alanı dışındadır. Faturayı ödemek zorundasınız.
    :) Çağırdığım elektrikçinin cevabı:
    Abi kabloyu yanlış yere takmışlar.

  • 19 Mayıs
    13:48

    19.05.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Mayıs
    14:55

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.