TTNET İnternet Problemim Çözülmüyor.

Ufuk A. |

2 gündür İnternet'e bağlanamıyorum ve bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teknik ekibimize yönlendirdik dediler. Ne zaman ilgilenirler diye sorduğumda belli olmaz diyor şaka gibi. Bana her ay gönderdikleri 60 TL faturayı ne zaman ödersiniz diye soran yok.

Bir gün geciktir bakalım nasıl faiz işletiyorlar. Biraz araştırdım benim problemimi çözmek için 10 iş günü süreleri varmış. Bu da yaklaşık 2 hafta eder.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    15:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Ocak
    10:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.