TTNET İnternet Paketim Taahhütnamedeki Tutardan Fazla Geliyor!

Gülseren K. |

Taahhütnamede internet paketini 49 TL seçtik ayrıca 10 TL telefon hat ücretim var. Toplamda 59 TL ödemem gerekirken her ay 64 TL ödüyorum. Yanlışlığın düzeltilmesi için gerekli başvuruları yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat herhangi bir geri dönüş de yok. Sürekli genel müdürlüğüne gidip dilekçe veriyorum fakat oradan da bir sonuç alamıyorum. Daha ne yapmam gerekir anlamadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    10:58

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Temmuz
    09:35

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.