31 Ağustos 2013

TTNET İnternet Paketi Kullanım Süresi!

TTNET'ten 2 aylık internet paketi aldım ve 2 ay sonra otomatik olarak kapanacağını söylediler, kullanım süresi bitmeye yakın da arayıp uzatmak isteyip istemediğimi sordular "kesinlikle hayır istemiyorum" dememe rağmen paketimi sonlandırmayıp günlük 2. 5 TL'ye ayrı bir pakete geçirmişler.

Hani otomatik kapanır siz bir şey yapmayın demiştiniz? Üstelik arayıp uzatalım mı dediğinizde aldığınız cevaba rağmen bu nasıl kabalık ki bilgimiz dışında yeni bir pakete geçirildik?

Kerim 48 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 14 Ekim 2013

    Ttnet tarafindan onca gün gecmesine ragmen henüz yanıt alamadim. Cok hizlilar gercekten

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kerim 01 Eylül 2013

    nasıl olsa halkın çoğu TTNETli diye oluyor bunlar. ama böyle yapılmaya devam ettiğiniz sürece insanlar aklını kullanıp başka alternatifleri seçecektir.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön