TTNET İnternet Naklimi Hala Yapamadı Ve Üstüne Fatura Gönderiyor!

Mustafa K. |

15 eylül tarihinde Türk Telekom Narlıdere ofisine yazılı olarak nakil başvurusu yaptım fakat hala nakil yapılmamış ve yeni adresimde internete giremiyorum. Önce sorunun bende olduğunu söylediler fakat kendi ekipleri geldi ve yeni adreste sinyal olmadığını söyledi.

Şimdi benden tekrar Narlıdere ofisle iletişime geçmemi istiyolar. Kaç haftadır oyalıyorlar ve mağduriyetim giderilmiyor. Tüm bunlar olurken kullanmadığım TTNET internetin faturasını gönderdiler. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    18:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ekim
    13:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.