TTNET İnternet Nakli Konusunda Bilgilendirmedi.

Serpil C. |

10 gündür internetimi nakil yaptırdığım halde kullanamadığım gibi üstüne borcum olmadığı halde borcundan dolayı hattınız kullanıma kapalıdır diyen TTNET'ten şikayetçiyim. 23/12/. 15 tarihinde nakil işlemi yapılmış olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nakil yapıldığını oturduğum binanın marketinden tesadüfen öğrendim. Nakil işlemi için 8 gün sonra bilgi verildi. Bu normal mi? 3 gündür arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne soran? Sadece mesaj geliyor arıza incelenecektir, incelenmiştir diye. Ben bununla daha kaç gün uğraşacağım. 10 günlük hizmet alamadığım faturayı kim ödeyecek? Mahallede alt yapı yok diye 6 aydır zaten mağdurum. Taahhüdüm olmasa bugün iptal ettiririm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Devir/Nakil