TTNET İnternet Nakil Sonrası Bağlantım Yok.

Havva S. |

İkamet ettiğim binanın 1. Katından 3. Katına taşındığım için TTNET’e nakil talebinde bulundum. 12.09.2014 tarihinde TTNET tarafından, “1884175424 nol'u hattınızın nakil işlemi tamamlanmıştır.

Yeni hizmet numaranız 1891873655.” mesajı gelmiştir. Ancak İnternet hizmeti
alamamaktayım. Modemin güç ışığı yanmakta fakat adsl ışığı yanmamaktadır. Hali hazırda işleyen İnternet paketimi 1 haftadır TTNET’in nakil yaptık demiş olmasına rağmen kullanamamaktayım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    15:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Eylül
    12:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.