17 Eylül 2014

TTNET İnternet Nakil Sonrası Bağlantım Yok.

İkamet ettiğim binanın 1. Katından 3. Katına taşındığım için TTNET’e nakil talebinde bulundum. 12.09.2014 tarihinde TTNET tarafından, “1884175424 nol'u hattınızın nakil işlemi tamamlanmıştır.

Yeni hizmet numaranız 1891873655.” mesajı gelmiştir. Ancak İnternet hizmeti
alamamaktayım. Modemin güç ışığı yanmakta fakat adsl ışığı yanmamaktadır. Hali hazırda işleyen İnternet paketimi 1 haftadır TTNET’in nakil yaptık demiş olmasına rağmen kullanamamaktayım.

Havva 225 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön