28 Ocak 2015

TTNET İnternet Nakil İşlemim Yapılmıyor.

7 ay önce yalın fibernet hizmeti almaya başladım. 1-12 ay 49,90 TL 13-24 ay 61,90 TL sözleşmem elimde mevcuttur. Ev değişikliği sebebiyle nakil istedim bana 444 0375 12 ay 49,90 TL 13-24 aylarda 69,90 TL olduğunu söylediler. Bende buna itiraz ettim benim elimde sözleşmem mevcut. Bunun dışında ücret alamazsınız diye TTNET'nin cevabını acil bir şekilde cevap bekliyorum. Bu yüzden nakil işlemi yapamıyorum.

Aydin 78 Okunma

Cevaplar

  • Aydin 01 Şubat 2015

    Sorun hala çözülmedi gerekli bilgilendirme yapıldı diyorsunuz. İzmir bölgeden murat bey hala ilgileniyor ama sorun bir türlü çözülmedi.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön