17 Eylül 2013

TTNET İnternet Nakil İşlemim Hala Bitmedi İnternetim Hala Yok!

28 ağustosta hattımı nakil ettirmek için Türk Telekom'a başvurdum 2 eylüle randevu verdiler iş yerimden izin aldım o gün gelmediler. TTNET Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı açtılar geri dönüş yapmadılar.

5 eylülde tekrar aradım ve 9 eylül pazartesi ne randevu aldım araya araya geldiler telefon hattımı bağladılar 9 eylülde telefon hattımın bağlanması ile internetin de nakil işlemi başladı ve bugün
7 gün oldu hala internetim yok.

Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli şikayet kaydı açıyorlar ama geri dönüş yok 7 gün internetim yok ve ben bu interneti 28 ağustostan bu yana kullanmıyorum bugün ayın 15'i 3 gün de diğer aydan var 18 gündür kullanmıyorum fatura gelecek ve bedava para ödettirecekler bu kadar.

Mücahit 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön