TTNET İnternet Nakil İşlemi Gerçekleşmedi!

Muhterem G. |

Taşınmak zorunda olduğum içim kendi üzerime olan yalın İnternet'i taşındığım şehire nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemi yalın internette yasal olarak 7 gün sürüyormuş 7 gün dolmasına rağmen hala İnternet bağlantım gerçekleştirilmedi.

4440375 i aradım durumu izah ettim, gecikme ile ilgili şikayet metni oluşturduklarını tarafıma ait telefon numarası ile bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler hala beklemekteyim. Mağdur olmak için mi TTNET kullanıyoruz, anlam veremiyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhterem G.
    15 Temmuz
    21:21

    1900427 nolu şikayetime alakasız bir cevap verilmiştir yasal gün dolmuştur halen hizmet alamamaktayım ttnet firmasından kullanmadığım günlerin faturasını düşülmesini istiyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamamaktayım

  • 15 Temmuz
    16:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Temmuz
    12:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.