TTNET İnternet Nakil İlgisizliği!

Gökalp İ. |

Daha önce Kavacık adresimde olan yalın internetimi 4 kez kayıt oluşturmama 10 kez aramama 2 kez şikayet vakası oluşturmama rağmen yeni adresim olan Nispetiye Mahallesine taşımamakta ısrarcı olan TTNET yetkililerinin ilgisizliklerini kınıyorum.

Evimde yalnız oturuyorum ve doğal olarak nakil ekibinin evime gelmeden önce telefon ile benimle koordinasyon kurmasını bekliyorum. Bunu ilk kez internet hizmeti satarken yapan TTNET, nakil için yapmamakta direniyor.

Konuyu nasıl çözeceklerini merak ediyorum. 1,5 aydır nakil olmayan internetimin faturasını ödememek için adli yollara başvurduğumu da bilmelerini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    14:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Ağustos
    11:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.