10 Şubat 2014

TTNET İnternet Kurulumu Yapılmadı.

9 Ocak 2014 tarihinde 4440375 numaralı hattınızla İnternet aboneliği başvurusunda bulundum.Kargo ile bana sözleşme gönderileceği ve imzalayıp daha sonra aynı kargoya teslim edip göndermem söylendi. Gecikmelide olsa bu aşamayı geçtik. Bugün tam 1 ay oldu hala kurulum yapılmadı ne gelen var ne giden.

Defalarca aradım ve sordum ne zaman kurulum olacak diye verilen cevap hep aynı şikayet kaydı oluşturalım size dönüş yapılır deniyor. Tam 4 kez kayıt oluşturuldu başka bir ilerleme yok. Bu mudur yani hizmet kalitesi kurumsallık bu mudur? Veremediğiniz hizmetten dolayı gerçekten tebrik ediyorum.

Erdem 47 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 24 Şubat 2014

    şikayetimle ilgili olumlu herhangi bir gelişme olmadı.neyin kontrolünü yapıyorsunuz hala anlamış değilim...

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön