01 Ağustos 2013

TTNET İnternet Kurulum Problemi!

TTNET Fiber internete call center aracılığıyla başvurdum. Diğer firmalarda olduğu gibi direk gelinip internetimin kurulmasını beklerken sözleşmem ayrı modemim ayrı kargoyla geldi.
Modem geldi ama internet sinyali gelmedi.15 gün boyunca sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir türlü teknik servisten gerekli desteği alamadım. Neredeyse 1 ay dolacak ve faturam gelecek ama hala hizmet alabilmiş değilim. Bu kadar alakasız ve umursamaz bir müşteri hizmetleri görmedim.

Firat S. 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön