TTNET İnternet Kurulum Problemi!

Firat S. |

TTNET Fiber internete call center aracılığıyla başvurdum. Diğer firmalarda olduğu gibi direk gelinip internetimin kurulmasını beklerken sözleşmem ayrı modemim ayrı kargoyla geldi.
Modem geldi ama internet sinyali gelmedi.15 gün boyunca sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir türlü teknik servisten gerekli desteği alamadım. Neredeyse 1 ay dolacak ve faturam gelecek ama hala hizmet alabilmiş değilim. Bu kadar alakasız ve umursamaz bir müşteri hizmetleri görmedim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    12:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Ağustos
    16:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.