11 Nisan 2015

TTNET İnternet Kullanmamışken 1 Senelik Fatura!

Mardin Kızıltepe ilçesinde öğretmenim. 7015284753 numaralı yalın net limitsiz internet aboneliğim
04.03.2014 tarihinde açılmış fakat tam 1 senedir teknik alt yapı problemleri nedeniyle 1 kb bile internet kullanamadım. Kızıltepe Türk Telekom müdürlüğüne 21.05.2014 tarihinde bu mağduriyetimin giderilip adıma yansıtılan faturaların iptali ve internetimin kapatılması için dilekçe verdim. Dilekçemi Telekom müdürü İ*** Beye elden verdim, fakat 10.04.2015 yaklaşık üzerinden 1 sene geçmesine, defalarca Telekom'a gitmeme rağmen bir sonuç alamadım ve faturalar devamlı arttı! Kimse ilgilenmiyor yeter artık buna bir çare bulunuz TTNET müşteri hizmetleri dahil tamam deyip telefonu kapatıyorlar.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön