11 Nisan 2015

TTNET İnternet Kullanmamışken 1 Senelik Fatura!

Mardin Kızıltepe ilçesinde öğretmenim. 7015284753 numaralı yalın net limitsiz internet aboneliğim
04.03.2014 tarihinde açılmış fakat tam 1 senedir teknik alt yapı problemleri nedeniyle 1 kb bile internet kullanamadım. Kızıltepe Türk Telekom müdürlüğüne 21.05.2014 tarihinde bu mağduriyetimin giderilip adıma yansıtılan faturaların iptali ve internetimin kapatılması için dilekçe verdim. Dilekçemi Telekom müdürü İ*** Beye elden verdim, fakat 10.04.2015 yaklaşık üzerinden 1 sene geçmesine, defalarca Telekom'a gitmeme rağmen bir sonuç alamadım ve faturalar devamlı arttı! Kimse ilgilenmiyor yeter artık buna bir çare bulunuz TTNET müşteri hizmetleri dahil tamam deyip telefonu kapatıyorlar.

Faruk 127 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön