17 Eylül 2013

TTNET İnternet Kullanmadığım Halde Fatura Ödüyorum!

Elazığ Bahçelievler'de oturuyorum, 4 ay önce yeni binaya taşındık yani yeni apartman eski oturduğumuz yerdeki hattı oraya nakil yaptırmak için Türk Telekom'a gittim yeni evimizde şebeke olmadığını ve en kısa zamanda şebeke altyapısı döşeneceğini söylediler.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen ilgilenen kimse olmadı üstelik şuan 102 TL fatura geldi fatura için gittim dediler elimizden gelen birşey yok telefon faturanızı dondurduk fakat TTNET başka firma olduğu için birşey yapamıyoruz faturayı ödeyin dediler sonra dilekçe yazarsınız dediler. Böyle saçma şey mi olur kardeşim 4 aydır internetmiz yok üstüne fatura ödüyoruz lütfen ilgilenin...

Barış 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön