04 Mart 2013

Ttnet İnternet Kullanılamayacak Kadar Yavaş!

1 yıldan bu yana D-Smart Net kullanıcısıyım ve 01/12/2012 de nakil için başvuru yaptım. Türk Telekom un aksaklıkları nedeniyle 23/02/2013 de nihayet internetim nakil oldu fakat hız sorunu yaşıyorum 8mbps olan hızım 0. 20 mbps oldu dsmart neti aradığımda santral mesafesi dediler bir alt katımdaki dairedeki ttnet kullanıcısının hız 6. 70 mbps ve D-Smart nette Türk Telekom un alt yapısını kullanıyor.

Bu durumda akıllara ilk gelen şey kendi kullanıcılarına yakın santrali veriyorlar boş yer olsa dahi bu yeri diğer firmadakilere vermiyorlar. D-Smart Net olduğu için uzak santral ve ilgisiz. Ya alt yapını kullandırmayacaksın yada adil olacaksın.

Tuncay A. 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön