12 Şubat 2014

TTNET İnternet Kullanamıyoruz Ama Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmuyor!

Bir aydır TTNET'e üye olduk, 10 gün çalıştı. Bu intrenet 20 gündür çalışmıyor. Defalarca aradık müşteri hizmetler hiç bir konuda yardımcı olamadılar. Sadce oyaladılar. Bize 444lu no aramak için telefon faturası gayet güzel geldi. Onun dışında sürekli laptop da sorun var diyerek format attık boşuna. O da başka bir zarar ve biz evimizde net hala kullanamıyoruz.

Fatura parası gelince kullanmadığımız halde ödüyoruz. Resmen bizi mağdur durumda soktular. Hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar.

Yeşim 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yeşim 12 Şubat 2014

    4440375 bir aydan beri 15 kere aradık yardımcı oldular mı pekı hair bız net kulamıyoruz bosuna fatura odıyoruz her gun sızlerı mı arayacaz aradık dıye her turlu magdur olduk calısan laptop gıttık format atık bosuna musterı hızmetleı oyle dedı sızın bılgısayarınız sorun var onun dısında 4440375 yarım sat arayıp bekletıyor lar sorun haletmeden kapatıyorlar bunun zararı kım karsıyalıcak telefon faturamız 2 kat geldı

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da il[email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön