04 Mayıs 2013

Ttnet İnternet Kullanamıyorum!

16. 04. 2013 tarihinde internet kullanamıyorum diye bildirdim. 22. 04. 2013 tarihine kadar internet hakkında bana dönen olmadı. 22. 04. 2013 tarihinin akşamı tekrar aradım müşteri hizmet lerine durumu aktardım. O da bana gereken yardımı gösterdi ve tekrar şikayetim için form oluşturdu ve 16. 04. 2013 -22. 04. 2013 tarihleri arasında interneti kullanamadığım için form oluşturuldu.

Aradan 15 dakika sonra internet geldi. 23, 04, 2013 tarihinde Ttnet ten müşteri hizmetlerinden aradılar ve müşteri hizmetlerinin benim evime gelip inceleme yapmak için ben onları eve almamışım böyle bir senaryo yazılıyor hemen gereği yapılmazsa yasal işlem başlatacağım.

Özkan T. 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön