TTNET İnternet Kopması Sorunu Yaşıyorum.

Kaan S. |

TTNET Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hergün ortalama günde 5 dakikada bir olmak üzere kopuyor. Hergün türktelekom iletişim merkezini aramama rağmen konu ile ilgili hiç bir değişiklik olmadı. Aramalarda bana sundukları iletiyorum. Alt yapıdandır düzeltildi dediler bişey değişmedi. Bulunduğunuz bölge ile genel bi şıkıntıydı düzeltildi dedi bise değişmedi
Özellikle bu : Her sıkıntınız için burayı aramaktansa kablolarınızı kontrol edin gibi aşağılayıcı ve fırçalar bir mizaç ile kabloları değiştirmem söylendi. Değiştirdim bişey olmadı.
İnternet bağlantınız Tivibu üzerinden gözüküyor tivibu'yu iptal edin sıkıntı düzelir denildi, hiç bişey değişmedi Sıkıntı hala devam. Bu ay fatura ödemeyeceğim!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    16:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Ağustos
    11:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.