09 Mayıs 2015

TTNET İnternet Kopması Sorunu!

"02.03.2015 tarihinde internet kopması ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Ayın 08.05.2015'i halen bir dönüş yok ve arıza kaydım bana haber verilmeden kapatılmış bulunmaktadır. 2 ay kullanamadığım halde ücretini alıyorlar ve müşteri hizmetleri bana bu konuyla ilgili defalarca arıza kayda açalım güncelleyelim dedi ve en kısa süre zarfında dönüş yapılacak dedi. en kısa süre zarfının 2 ay olduğunu gördüm ayrıca konuştuğum kişi arandığımızı söylediği halde aranmadık ve yalancı durumuna düşmüş bulunmaktayım. Bu konuda herhangi bir yardım olmazsa en kısa süre zarfında mahkemeye gidip TTNET'i şikayet edeceğim. Ailem yalancılıkla suçlandı telefonda resmen... Halen devam etmekte...

Mustafa A. 28 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa A.29 Mayıs 2015

    Herhangi bir dönüş yok.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2015

    09.05.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa A.09 Mayıs 2015

    İs yerinde olduğum için acamiyorum 6 dan sonra müsait oluyorum.

  • Mustafa A.09 Mayıs 2015

    İs yerinde olduğum için telefonu acamiyorum saat 6 da sonra müsait oluyorum.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön