18 Temmuz 2013

TTNET İnternet Kopmaları Ve Kopmalardan İzlenemeyen Tivibu!

Temmuz ayı başından beri internetim 2 gün aralıksız çalışmadı. Devamlı bir port sorunu var. Her gün arıza kaydı veriyorum. Gece 9-10 gibi gelip sabah giden bir internetle yaşamak zorunda bıraktılar. İşin kötü yanı evde Tivibu bağlı, internet olmayınca o da çalışmıyor. Devamlı bir genel arıza sorunu.

TTNET müşteri hizmetlerine iptal edeceğim diyorum telefonda iptal edemiyoruz diyorlar. Paket yükseltelim deyince sorun yok ama şıp diye paket yükselmesi oluyor. Altyapısı sorunsuz, kablosu yeni döşenmiş, iç hattında sorun olmayan inteneti kopmadan kullanamayacakımıyz.

Bu ay boyunca kullanamadığım internetin parasını alacaklar birde benden.

Korkmaz 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Korkmaz 24 Temmuz 2013

    firma beni aradığını söyleyen mail gönderdi. tek sorun benim aramamış olmamaları.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön