TTNET İnternet Kopmaları Ve Kopmalardan İzlenemeyen Tivibu!

Korkmaz V. |

Temmuz ayı başından beri internetim 2 gün aralıksız çalışmadı. Devamlı bir port sorunu var. Her gün arıza kaydı veriyorum. Gece 9-10 gibi gelip sabah giden bir internetle yaşamak zorunda bıraktılar. İşin kötü yanı evde Tivibu bağlı, internet olmayınca o da çalışmıyor. Devamlı bir genel arıza sorunu.

TTNET müşteri hizmetlerine iptal edeceğim diyorum telefonda iptal edemiyoruz diyorlar. Paket yükseltelim deyince sorun yok ama şıp diye paket yükselmesi oluyor. Altyapısı sorunsuz, kablosu yeni döşenmiş, iç hattında sorun olmayan inteneti kopmadan kullanamayacakımıyz.

Bu ay boyunca kullanamadığım internetin parasını alacaklar birde benden.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    10:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Korkmaz V.
    24 Temmuz
    12:02

    firma beni aradığını söyleyen mail gönderdi. tek sorun benim aramamış olmamaları.

  • 18 Temmuz
    16:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.