27 Mayıs 2014

TTNET İnternet Kesintisi Oluyor.

İnternetim de yaşanan kopmalar nedeni ile müşteri hizmetlerini aramıştım bir kaç gün önce, ekipler sorunu çözmek için binaya bakmaya geldiler. Kablolarda sorun olduğunu söylediler sonuç olarak çözüme ulaştım fakat aradan 2 gün geçti ve internete artık hiç giremiyorum ne telefon ne de internetim doğru düzgün çalışıyor.

İşin ilginç yanı sadece belirli siteler açılıyor. Telefon'da çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım. Ekiplerin eve gelmesinden sonra bütün binada internet ve telefon kesildi binada kimse telefon ve internetten yararlanamıyor.

Yasin 204 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön