TTNET İnternet Kesintisi Oluyor.

Yasin G. |

İnternetim de yaşanan kopmalar nedeni ile müşteri hizmetlerini aramıştım bir kaç gün önce, ekipler sorunu çözmek için binaya bakmaya geldiler. Kablolarda sorun olduğunu söylediler sonuç olarak çözüme ulaştım fakat aradan 2 gün geçti ve internete artık hiç giremiyorum ne telefon ne de internetim doğru düzgün çalışıyor.

İşin ilginç yanı sadece belirli siteler açılıyor. Telefon'da çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım. Ekiplerin eve gelmesinden sonra bütün binada internet ve telefon kesildi binada kimse telefon ve internetten yararlanamıyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    14:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Mayıs
    16:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.