TTNET İnternet Kesintisi!

Lider Ö. |

Haftada bir veya iki kere müşteri hizmetlerini kesinlikle arıyorum. Üst üste internet kesintisi ve hız problemi olduğunu bildiriyorum. Aradığımda kesinti olduğunu gördüklerini söyleyip her zaman güncelleme yapıyorlar düzeliyor ve iki, üç gün sonra yine aynısı oluyor. Sorunum neredeyse bir yıldır devam ediyor. Hala kesin bir çözüm bulmuş değildir. Sorunumu çözmüyor iken beni günde neredeyse dört kere arayıp rahatsız edip kampanya bildiriminde bulunuyorlar. İnternet hız limitim 16 Mbps iken alt yapının 13 Mbps olduğunu söylediler fakat henüz 13 Mbps bile görmüş değilim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme