TTNET İnternet Kesintime Çözüm Bulmuyor.

Ferdi A. |

Biz firma olarak TTNET ten hizmet almaktayız hizmet numaramız 2****16055 yaklaşık 6 aydır günde abartmıyorum en az 50 defa internet kesintisi yaşamaktayız bu konuyu TTNET e bildirdik her geldiklerinde bir bahane buldular kablo dediler.

3 defa kablo değişti modem dediler 2 defa modem değişti ayırıcı dediler 2 defa değişti hala çözmediler, arıyoruz bize verilen cevap arkadaş gönderilecek 15 gündür ne gelen var ne giden birde TTNET platin müşterisiyiz TTNET yüksek faturalı müşterilere böyleyse normal hatların vay haline, birde komik olan bir şey arıyorum, kesintiyle ilgili kontrol ettik 13 saat kesilmedi diye biz sabah 8 30.18.30 çalışan bir firmayız geceleri de kapalı modem, amatörce.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    17:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Şubat
    09:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.