14 Ekim 2013

TTNET İnternet Kesintilerinden Bıktım!

Üç yıllık TTNET kullanıcısıyım son iki yıl boyunca internete ayın sadece bir haftası internete bağlanabiliyorum iki yıl boyunca aynı sorunu yaşıyorum. 4440375 TTNET müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aradım her defasında arızanın giderildiğini söylediler fakat bu sorunum giderilemedi.

Sözleşmemde kesintisiz internet hakkımın olduğunu ve bu sorun yaşandığında en kısa zamanda sorunumun giderileceği gibi maddeler olduğu halde benim sorunum iki yıldır devam ediyor ve her ay benden kesintisiz internet bedeli olarak 55 TL fatura gönderiliyor ben kullanamadığım bu internet bedelinin tarafıma ödetilmesinden şikayetçiğim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini ve gereğinin yapılmasını arz ederim.

Hakan 250 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön