Ttnet İnternet Kesinti Sorunum Giderilmiyor!

Emrah K. |

15.05.2013 gününden itibaren internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. 18.05.2013 günü modemim değiştirildi "Fiber internete geçildiği için" denildi. Ama hala bağlantı sorunlarım devam etmekte. Kaç defa aradım ama sorunla ilgili bana 14 gündür geri bildirimde bulunulmadı. Yaklaşık yarım aydır bağlantı kopması yaşıyorum.

Aylık 65 lira fatura ödüyorum. Bunun yarısını hizmeti düzgün alamadığımdan dolayı geri almak da istiyorum. Gerekirse iptal bile ettirebilirim internetimi. İlgilenmenizi rica ederim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    16:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Haziran
    12:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.