26 Ekim 2015

TTNET İnternet Kesildi Çözüm Sağlanmıyor!

İnternet bağlantım 22.10.2015 tarihinde kesildi, arıza kaydı bıraktığım halde dönüş yapılmadı. 25.10.2015 tarihinde tekrar aramamda elit hizmet ekibinin geleceği söylendi. Bugün aradığım da ise kayıt silindi tekrar giriş yapalım deniliyor. 5 gündür arıza gidermeyen TTNET ay sonu faturayı çatır çatır işletiyor. Her defasında arayan ben oluyorum. Müşteri memnuniyeti yok, çözüm yok, kurumsallık yok ama en değerli firma Türk Telekom.

İsa E. 8 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön