TTNET İnternet Kesildi Çözüm Sağlanmıyor!

İsa E. |

İnternet bağlantım 22.10.2015 tarihinde kesildi, arıza kaydı bıraktığım halde dönüş yapılmadı. 25.10.2015 tarihinde tekrar aramamda elit hizmet ekibinin geleceği söylendi. Bugün aradığım da ise kayıt silindi tekrar giriş yapalım deniliyor. 5 gündür arıza gidermeyen TTNET ay sonu faturayı çatır çatır işletiyor. Her defasında arayan ben oluyorum. Müşteri memnuniyeti yok, çözüm yok, kurumsallık yok ama en değerli firma Türk Telekom.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    13:03

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Ekim
    17:09

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.