25 Mayıs 2015

TTNET İnternet Hizmetini Alamıyorum!

Mardin Yenişehir'de 1792*** numaralı hizmet numarası ile güya Fiber internet kullanıyoruz. Tam tamına 10 gündür internetimiz kesik. Müşteri temsilcisi çalışma var diyor ama yan sokaktaki aboneler kullanıyor. İşin ilginç tarafı da daha hizmet vermeden faturayı yansıtmaya başladılar bile. Eğer bu 10 günün ücretini alabileceğini sanıyorsa TTNET biraz zor alır. Her türlü kanuni yola başvuracağım.

İlk fırsatta hattımızı kapatacağız ve şikayetimi okuyan kişilere tavsiyemdir kesinlikle hizmet tam bir sorun. 10 gündür hizmet bekliyoruz müşteri bu kadar mağdur edilmez ya ayıptır. Defalarca müşteri hizmetini aradık, ne dönen var ne bilgi veren var.

Mustafa 133 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Müşterimiz ile 29.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön